証明書交付マルチコピー機について

市役所本庁舎1階に設置されたマルチコピー機にて、マイナンバーカードを利用して住民票の写しなどの各種証明書が取得できます。
カラーコピーと白黒コピーもご利用いただけます。
【注釈】コンビニ交付サービスを利用するには、マイナンバーカードと利用者証明用電子証明書（数字4桁の暗証番号）が必要です。ただし、15歳未満の方のマイナンバーカードではご利用いただけません。

• 市役所本庁舎1階市民課窓口横
• 午前8時30分から午後5時00分（月曜日から金曜日）
• 午前9時から午後4時30分（日曜日）

【注釈】
祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）及びメンテナンス時はご利用できません。
戸籍全部（一部）事項証明書、戸籍の附票の写しの発行は平日午前9時から午後5時までとなります。

• 利用者証明用電子証明書が搭載されているマイナンバーカード
• カード交付時に設定した数字4桁の暗証番号
• 交付手数料

• スマホ用電子証明書搭載サービスにより、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書を自身のスマートフォンに搭載することで、マイナンバーカードを持ち歩かなくても、スマートフォンのみでコンビニ交付サービスが利用できるようになりました。
• このサービスは、令和5年12月20日から一部コンビニエンスストアで先行してサービスがスタートしていますが、市役所に設置している証明書交付マルチコピー機でのサービス開始時期は未定ですので、ご利用の際はマイナンバーカードをご持参ください。

【注釈】戸籍及び住民票の記載内容に変更が生じた場合は、記載内容の変更が終わるまで、証明書の発行はできません。

1. 利用者証明用電子証明書の4桁数字の暗証番号入力が必要となりますので、マイナンバーカード交付時に設定した暗証番号をご確認のうえ、ご来庁ください。
2. タッチパネルのメニューから「行政サービス」をタッチしてください。
3. 画面の案内に従って端末の操作を行って下さい。証明書の交付手続きは、ご自身でマルチコピーの操作を行います。手数料はマルチコピー機のお金の投入口に入金します。

詳細な操作方法につきましては、マルチコピー機本体に記載された操作手順方法をご覧ください。

• 証明書コンビニ交付サービスでボタンの押し間違いや希望したものと違う証明書を取得した等の理由により取得された証明書の差し替えや返金・交換はできません。内容をよくご確認のうえ、操作をお願いいたします。
• マルチコピー機では、A4サイズのコピー用紙（白紙）に改ざん防止の特殊な印刷を施して印刷され、コピーすると「複写」という文字が浮き上がります。市民課窓口で発行する証明書と用紙が異なります。
• 特殊な印刷のため、証明書の出力に時間がかかる場合があります。個人情報の盗難防止や他人に見られないためにも、その場を離れないようお願いします。
• 証明書が複数枚となった場合、市役所窓口のようにステープル機能（ホッチキス留め）がありません。2枚目以降の取り忘れがないようにご注意ください。なお、証明書にはページ番号と固有番号が印字され、ひとつづりと判断できるようになっています。ひとつづりで有効な証明書となりますので、提出時には十分ご確認、ご注意ください。

• 暗証番号の入力を3回間違えるとロックがかかり、使用できなくなります。その場合はご本人が市民課窓口にマイナンバーカードを持参して、暗証番号の初期化の手続きが必要になります。
• マイナンバーカードの交付を受けた日は、マルチコピー機による証明書発行機能をご利用いただけません。翌営業日からご利用いただけます。